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岳阳县洞庭供水有限公司开展“走流程、解难题、优服务”行动

岳阳县洞庭供水有限公司开展“走流程、解难题、优服务”行动

2022/05/20 10:23
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5月18日下午,为落实省、市、县“开展走流程、解难题、优服务行动”的精神,岳阳县洞庭供水有限公司党支部书记、总经理贺建荣,副总经理邓云章分别以工作人员身份及办事群众身份,走进岳阳县政务服务大厅,全过程体验办事流程,以实际行动落实“走流程、解难题、优服务”行动。
在县政务服务大厅一楼供水办事窗口,针对业务重点审批事项,通过面对面沟通交流,提交走流程所需的相关资料,从登记申请、现场勘测、方案设计费用核算及合同签订四个流程办理方式,全流程现场体验群众办事感受。
体验结束后,贺建荣与公司相关工作人员进行了讨论,对办理过程中发现的“堵点”、“痛点”问题提出了改进措施和意见建议,叮嘱工作人员要立行立改,进一步优化办事流程、提高工作效率,更好推动服务标准化、规范化、便利化,不断增强企业及群众办事的体验感、幸福感。
                                  

 

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